Le vendeur-partenaire – Claude Benoit, Claude Benoit et Michel Vallet

Le vendeur-partenaire

  • Auteur: Claude Benoit

    Claude Benoit et Michel Vallet
  • Editeur: P U De Grenoble
  • Collection: Gestion En Plus
  • Date de parution: 06/09/2007
  • EAN13: 9782706113642
  • Genre: Ventes
  • Langue: francais
  • Poids: 164g
  • Nombre de page(s): 122

Resume de “Le vendeur-partenaire”

Que devient le vendeur ? les facettes de son metier ont-elles change ? est-il davantage au coeur de la relation client ? la mutation acceleree du monde economique a des consequences, particulierement sur les metiers tournes vers le client.

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Il faut adapter la strategie et l’organisation de la chaine de valeur client. le nouveau contexte exige des competences a forte valeur ajoutee. le vendeur-partenaire suscite de nouveaux modeles d’organisation et d’exercice du metier commercial. la relation client implique ainsi un nombre d’acteurs important tant au niveau interne qu’au niveau externe. elle conduit a l’emergence de certains roles, fonctions, et demarches de travail en equipe dont le vendeur-partenaire en est le pivot.
L’ouvrage reunit la double competence des auteurs, l’experience pedagogique et l’experience en entreprise. ce livre s’adresse aux professeurs, aux formateurs et aux etudiants de l’enseignement superieur ; c’est egalement un support utile et pratique destine aux dirigeants, aux responsables d’activites et aux consultants, a tous les acteurs de la fonction commerciale et du processus de la relation client.