Gestion de l’accueil ; 1ere et terminale bac pro service ; livre de l’eleve – Clement/perrard

Gestion de l'accueil ; 1ere et terminale bac pro service ; livre de l'eleve

  • Auteur: Clement/perrard
  • Editeur: Gep
  • Date de parution: 27/07/2010
  • EAN13: 9782844257529
  • Genre: ENSEIGNEMENT TERTIAIRE LYCEES PROFESSIONNELS
  • Langue: francais
  • Format: 296x210x12
  • Poids: 560g

Resume de “Gestion de l’accueil ; 1ere et terminale bac pro service ; livre de l’eleve”

Cet ouvrage, constitue de feuillets detachables, s’adresse aux eleves de Premiere et Terminale professionnelles Bac Pro Accueil relation clients et usagers. Il est conforme a la renovation des programmes mis en place des la rentree 2010.
Le manuel traite deux parties du programme du baccalaureat professionnel:
-la gestion de la fonction d’accueil -les activites administratives connexes a l’accueil.

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Des cas de synthese developpent les themes principaux du referentiel et favorisent la mise en oeuvre des connaissances. En fin d’ouvrage, des fiches outils presentent les connaissances essentielles a acquerir et servent d’appui a la realisation des activites proposees.
Le manuel permet a l’eleve d’acquerir les competences et comportements professionnels necessaires pour effectuer les differentes taches liees a l’accueil.
Il apporte aussi une methodologie d’observation, d’analyse et de restitution au travers de situations concretes et variees. De plus, le recours frequent aux differents equipements et logiciels met l’eleve en situation et rend l’enseignement vivant et en adequation avec la realite professionnelle et sociale.